เนื่องจากคำขอที่ค้างชำระสำหรับ Freedom of Information Act เพิ่มขึ้นในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ หน่วยงานบางแห่งพบว่าประสบความสำเร็จในการจำกัดเวลาในการดำเนินการ ขณะนี้ หน่วยงานเหล่านั้นเสนอแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปรับปรุงกระบวนการขอข้อมูลสาธารณะ และทำให้ผู้ดูแลระเบียนสามารถคำนวณวันที่เสร็จสิ้นโดยประมาณ (EDCs) ได้ง่ายขึ้น FOIA ซึ่งฉลองครบรอบ 56 ปีในวันที่ 4 กรกฎาคม หน่วยงานในอาณัติมอบเครื่อง EDC ให้กับคำขอข้อมูลสาธารณะทั้งหมด แม้ว่าหลายหน่วยงานไม่ได้ให้บริการก็ตาม Alina Semo ผู้อำนวยการสำนักงานบริการข้อมูลภาครัฐ (OGIS) กล่าว
การประชุมประจำปีของหน่วยงานในวันที่ 29 มิถุนายน
เกิดขึ้นหลังจากOGIS ออกรายงานประจำปีสำหรับปีงบประมาณ 2021 OGIS เป็นหน่วยงานที่ได้รับมอบอำนาจจากสภาคองเกรสซึ่งมีหน้าที่ตรวจสอบนโยบาย ขั้นตอน การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการปรับปรุงของ FOIA
รายงานกล่าวว่า OGIS จัดการคำร้องขอความช่วยเหลือ 4,200 รายการจากทั้งผู้ร้องขอและหน่วยงาน FOIA OGIS เห็นเพียงเศษเสี้ยวของคำขอข้อมูลสาธารณะโดยรวมที่ยื่นต่อหน่วยงานต่างๆ
ข้อมูลเชิงลึกโดย MFGS, Inc.: ค้นหาว่าเหตุใดการจัดการสายธารคุณค่าจึงได้รับความนิยมในฐานะกรอบงานสำหรับการวัดมูลค่าในสภาพแวดล้อม DevSecOps
Michael Seidel หัวหน้าเจ้าหน้าที่ FOIA ของหน่วยงานกล่าวว่า FBI เพียงอย่างเดียวมีคำขอเข้ามาประมาณ 30,000 รายการในแต่ละปี
เนื่องจากหน่วยงานต่างๆ ยังคงต้องรับมือกับผลกระทบจากการแพร่ระบาด OGIS รายงานจำนวนคำร้องขอความช่วยเหลือจาก OGIS ที่เกี่ยวข้องกับความล่าช้าเพิ่มขึ้น 73% จาก 220 กรณีในปี 2020 เป็น 380 รายการในปี 2021 ใน 85% ของคำขอเกี่ยวกับความล่าช้า ผู้ร้องขอไม่สามารถ รับวันที่โดยประมาณของความสำเร็จจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
“การประเมินของเราพบว่าหน่วยงานต่าง ๆ
ถูกท้าทายตั้งแต่ก่อนที่การแพร่ระบาดจะเริ่มให้บริการ EDC และการตอบสนองต่อคำขอดังกล่าวของหน่วยงานก็ไม่หลากหลาย” Semo กล่าวในระหว่างการประชุม
สรุปรายงานเจ้าหน้าที่ FOIA หัวหน้าหน่วยงาน ของสำนักงานนโยบายข้อมูลสำหรับปี 2564กล่าวว่าภายในสิ้นปีงบประมาณ 2563 หน่วยงาน 34 แห่งมีงานในมือเพิ่มขึ้นมากกว่าห้าคำขอ ตัวอย่างเช่น กรมกิจการทหารผ่านศึกมีคำขอมากกว่า 1,000 รายการที่ค้างในปี 2563 รายงานประจำปี 2563 ของหน่วยงานดังกล่าว เวอร์จิเนียปิดการอุทธรณ์ที่เก่าแก่ที่สุด 10 รายการในปี 2020
คำขอจะค้างเมื่อรอการตอบกลับเกินระยะเวลาตามกฎหมาย สำหรับคำขอ ระยะเวลาตามกฎหมายคือ 20 วันทำการนับจากได้รับคำขอ เว้นแต่จะมี “สถานการณ์ไม่ปกติ” ตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งในกรณีนี้ระยะเวลาดังกล่าวอาจขยายออกไปอีก 10 วันทำการ
จาก 35 หน่วยงานที่มีงานในมือ มี 14 หน่วยงานที่ประมวลผลคำขอมากกว่าปีงบประมาณที่แล้ว OIP กล่าว แม้ว่าหน่วยงานระดับกลางและระดับสูง 26 แห่งรายงานว่าพวกเขาลดจำนวนคำขอใน Backlog ลง
เจ้าหน้าที่ FOIA จาก Federal Emergency Management Agency, Postal Service และ FBI ได้กำหนดเคล็ดลับ 5 ข้อที่หน่วยงานต่างๆ อาจต้องการพิจารณาดำเนินการเพื่อลดงานค้าง รวมถึงการแจ้งเตือนผู้ร้องขอในเชิงรุกเมื่อผู้ดูแลบันทึกข้อมูลทำให้เครื่อง EDC ล่าช้าและสร้างทีมเจรจาต่อรอง
credit : ฝากถอนไม่มีขั้นต่ำ